L’E-Learning è un ottimo investimento per le aziende che hanno bisogno di fare formazione e aggiornamento continuo ai propri dipendenti. Si tratta di una modalità di formazione aziendale che sfrutta qualsiasi dispositivo connesso ad internet e non prevede la presenza fisica delle persone in un’aula.
Nell’articolo dedicato a Digital Learning e Aziende abbiamo visto perché è così importante l’E-Learning per le aziende e quali sono i vantaggi di fare formazione con questa modalità ai dipendenti. In questo articolo, invece, vedremo come le aziende possono sfruttare l’E-Learning per favorire la trasformazione e l’innovazione aziendale.
Corsi tradizionali ed E-Learning
La continua evoluzione delle tecnologie spinge le aziende a essere più competitive e a tenersi al passo con i tempi.
Purtroppo, in questo periodo stiamo assistendo a un evento che non ha precedenti: a causa della pandemia di Sars-Covid 19 che sta colpendo il mondo intero, le aziende hanno dovuto forzatamente e all’improvviso interrompere la formazione e l’aggiornamento dei propri dipendenti, siano essi semplici operai, manager, tecnici o impiegati d’ufficio.
Fermare la formazione, ha significato anche bloccare la crescita delle capacità aziendali e la possibile acquisizione di nuovi clienti, poiché, il prodotto o il servizio offerto è diventato obsoleto, non più richiesto o non più fattibile.
Le aziende che, invece, hanno scelto di formare i propri dipendenti in E-Learning, sfruttando qualsiasi nuova opportunità offerta, si sono evoluti e hanno trasformato la propria immagine, adattandola alle esigenze del momento.
Dunque, l’azienda che decide di investire in E-Learning avrà la possibilità di far apprendere nuove competenze ai propri dipendenti ottimizzando costi e tempi, con la possibilità di implementare più velocemente nuovi servizi con cui acquisire nuova clientela e fidelizzare più efficacemente quella esistente.
Come si evolve l’azienda
Studi statistici hanno rilevato che, i dipendenti che usufruiscono dell’E-Learning sono più soddisfatti e felici di lavorare nell’azienda in cui si trovano, poiché si sentono più apprezzati dall’azienda, inoltre hanno avuto un aumento significativo delle proprie performance lavorative, in un range che va dal 50% all’80%.
Tutto ciò si è riflesso anche sui clienti, anch’essi più soddisfatti e fidelizzati.
Se ne deduce che, per ogni dipendente, l’azienda ha un profitto superiore e un margine di evoluzione significativo: con dipendenti più esperti e sempre aggiornati, il potere aziendale percepito da clienti e competitor cresce esponenzialmente. Statisticamente questo aumento di fatturato è stato registrato attorno al 25% per ogni dipendente.
L’E-Learning permette di fare formazione a diverse tipologie di dipendenti in diversi ambiti.
Ad esempio, immaginiamo l’assunzione di un nuovo, dovrà essere formato su:
- funzionamento e organizzazione aziendale;
- ruoli e competenze;
- uno o più campi in base alle mansioni che dovrà svolgere, ad esempio utilizzo dei macchinari, prodotti o servizi offerti, tecniche di marketing, ecc.
Inoltre, anche per i dipendenti già inseriti da tempo in azienda ci sono sempre dei corsi di aggiornamento o di ampliamento delle mansioni.
La frequenza di questi corsi dipende dal tipo di attività svolta, dal tipo di azienda e da quanto l’azienda stessa vuole investire in formazione.
Quindi, per ogni dipendente, l’azienda ha tutta una serie di costi, dispendio di tempo e impiego di risorse di personale da investire poiché, nella formazione classica, vengono coinvolte determinate figure aziendali (interne o esterne) per formare o affiancare, di volta in volta, il personale.
In un corso E-Learning, invece, una volta scritto/registrato e caricato in piattaforma, oppure acquistato, il corso è sempre disponibile per i dipendenti.
Vi è dunque solo il costo iniziale di realizzazione e il costo periodico per gli abbonamenti (alla piattaforma o altre risorse). Un prezzo comunque esiguo se paragonato alla formazione classica in presenza.
Dunque, ogni dipendente avrà la sua area dedicata sulla piattaforma E-Learning prescelta, dove potrà formarsi in completa autonomia.
Pensiamo, ad esempio, ad un manager che per formarsi deve prendere un aereo per partecipare a un corso in un’altra regione o in un altro Stato: l’azienda dovrà pagare la sua trasferta (spostamenti, pernottamento, pasti, ecc.), mentre investendo nello stesso corso ma in modalità E-Learning, avrà sicuramente una spesa molto inferiore.
Esempi di crescita e trasformazione aziendale
Ci sono molti modi per integrare l’E-Learning in azienda, ma la formazione deve essere pensata per il digitale, quindi, i corsi non dovranno prevedere solo testi ma anche video, quiz e altri contenuti multimediali interattivi poiché è un settore che offre tantissime possibilità.
Inoltre, l’interattività manterrà attiva l’attenzione e migliorerà l’apprendimento.
È stato appurato da diversi studi che l’E-Learning è più efficace in termini di apprendimento rispetto ai corsi tradizionali.
Nel caso di aziende che hanno bisogno di un aggiornamento continuo esistono diversi tipi di corsi E-Learning per riqualificare le competenze dei propri dipendenti, in modo da evitare di assumerne di nuovi o collaborare con professionisti o aziende esterne.
Con una formazione E-Learning sulle tecniche di vendita, ad esempio, i dipendenti saranno capaci di vendere una maggiore quantità di prodotti o servizi, quindi faranno aumentare esponenzialmente i profitti.
Un altro esempio utile di trasformazione aziendale potrebbe essere quella di far realizzare un corso E-Learning ai membri più esperti dell’azienda in modo da poter insegnare le proprie competenze ai nuovi dipendenti, riducendo così di molto i periodi di affiancamento.
Infine, decidere di erogare corsi E-learning costituisce la più grande evoluzione aziendale per chi ha da sempre realizzato ed erogato corsi in presenza, visto che la tendenza negli ultimi anni (anche prima della pandemia in corso) vedeva la formazione digitale come un settore in crescita.
Quindi, l’E-learning è non solo il futuro, ma anche il presente della formazione.
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