Che cosa sono User Experience (UX) e User Interface (UI) e perché sono importanti nella scelta di una Piattaforma E-Learning?
La UI – User Interface – è l’interfaccia utente che ogni persona utilizza per accedere ai contenuti (video, testo, slide, audio, ecc…), ovvero ad un corso online predisposto all’interno della Piattaforma e-learning.
La UX – User Experience – è l’esperienza che ha l’utente, durante tutto il processo di interazione con l’interfaccia della piattaforma e-learning.
Interfaccia utente e Esperienza utente sono molto importanti nella scelta di una piattaforma e-learning. Acquistare una piattaforma e-learning che offre tantissime possibilità di gestione dei contenuti, interazione tra i partecipanti, ecc… ma una interfaccia poco intuitiva, porterà l’utente a non avere un’esperienza positiva, e di conseguenza, non saranno raggiunti facilmente gli obiettivi di apprendimento.
La piattaforma LMS che scegliamo per la nostra azienda, società, o agenzia, non deve rappresentare un ostacolo per l’utente, ma uno strumento utile che lo facilita nel suo processo di formazione online.
Per questo motivo, è importante scegliere una piattaforma e-learning con una l’interfaccia utente intuitiva, evitando di scegliere prodotti tecnologici troppo complessi che porterebbero a lungo andare, l’utente alla confusione e allo stress, e di conseguenza all’abbandono della sua formazione online.
Stai valutando di scegliere una Piattaforma E-Learning per la tua azienda?
Noi di EBS Consulenza E-Learning, ricerchiamo la Piattaforma E-Learning più adeguata per le tue esigenze, garantendoti un prodotto tecnologico semplice e intuitivo ed efficace.
Un altro aspetto importante da non sottovalutare per rendere facilmente fruibile la formazione online, è quello di preparare materiale utile agli utenti per spiegare i vari passaggi che devono fare in Piattaforma E-Learning.
Realizzare un breve e semplice manuale, con immagini e contenuto di testo, che l’utente possa ogni qualvolta ne ha la necessità, leggere e in questo modo, risolvere facilmente il suo problema, è fondamentale.
Negli ultimi anni tra l’altro è preferibile creare dei video che spieghino come si utilizza uno strumento tecnologico, piuttosto che fornire un manuale scritto.
I video in questo caso risultano più immediati e di facile comprensione per gli utenti, ed abbassano notevolmente la richiesta di assistenza che le persone possono fare.
Noi di EBS Consulenza E-Learning, ci occupiamo anche di questo!
Grazie a EBS Video Marketing, creiamo tutta la modulistica video necessaria per rendere completo il servizio di formazione online che offri ai tuoi clienti e/o dipendenti.
