Reskilling significa riqualificare il personale, ovvero riconvertire e aggiornare le competenze dei dipendenti in modo da permettergli di ricoprire un ruolo professionale diverso.
Le aziende sono continuamente alla ricerca di nuovi modi per differenziarsi dai competitor e, soprattutto, per colmare i gap di competenze.
Per gap di competenze si intende la differenza tra il livello di competenze del dipendente e il livello di competenze richiesto per un altro ruolo.
Le aziende si ritrovano ad avere, dunque, difficoltà ad assumere nuovo personale con determinate competenze e difficoltà a ricollocare i dipendenti già assunti in nuovi ruoli.
La soluzione a queste problematiche è il reskilling, ovvero fare in modo che i dipendenti acquisiscano le competenze necessarie per essere ricollocati in un ruolo diverso.
Il modo più efficace di fare reskilling è l’e-learning, ovvero corsi di formazione online.
Il reskilling e l’e-learning
Nella società odierna esistono tantissimi nuovi ruoli professionali che fino a dieci anni fa non esistevano e, allo stesso modo, alcuni mestieri sono scomparsi o non sono più necessari.
L’attuale pandemia di Sars Covid-19, inoltre, ha messo ancora più in evidenza l’esigenza di aggiornare i propri dipendenti.
In un report del 2017 (quindi già prima della pandemia), il McKinsey Global Institute ha calcolato che 375 milioni di lavoratori avrebbero dovuto cambiare occupazione o acquisire nuove competenze entro il 2030.
Molte statistiche hanno rivelato che la strategia migliore per effettuare il reskilling delle competenze dei propri dipendenti è la formazione.
E la formazione del presente e del futuro, anche prima della pandemia, è sempre più orientata verso l’e-learning, ovvero i corsi di formazione online.
I corsi di formazione online non sono necessari solo a chi lavora in smart-working, ovvero da remoto, ma a tutti i dipendenti aziendali poiché, come abbiamo ribadito in questo articolo, è molto più vantaggiosa rispetto alla classica formazione in presenza.
Uno dei trend del 2020 in fatto di formazione e-learning è stato, appunto, il reskilling poiché grazie allo smart-working, i dipendenti aziendali hanno avuto l’esigenza di aggiornare le proprie competenze.
Proprio a causa dell’incertezza di questo periodo storico, le aziende hanno preferito valorizzare le risorse umane interne invece di procedere alle nuove assunzioni.
Il reskilling con i corsi online è stato proposto principalmente dalle aziende per riqualificare i propri dipendenti, ma anche i dipendenti hanno investito in corsi di formazione online autonomamente più orientati verso l’upskilling, ovvero accrescere le competenze già acquisite relative al proprio ruolo professionale.
In particolare, nel 2020, le aziende italiane hanno ritenuto molto importante il reskilling a lungo termine, tanto che è risultato essere al primo posto tra le priorità aziendali, rispetto alla media del sesto posto per il mercato globale.
I vantaggi del reskilling tramite l’e-learning
Il vantaggio principale del reskilling è di tipo economico.
Infatti, assumere un nuovo dipendente significa avere delle spese mensili costanti, mentre effettuare il reskilling significa investire in un certo numero di corsi online che possono essere sfruttati per più dipendenti.
Alcune ricerche hanno stimato che l’investimento necessario per il reskilling di un dipendente equivale al 33% dello stipendio medio di un nuovo dipendente.
Se il reskilling avviene attraverso l’e-learning il vantaggio economico aumenta maggiormente poiché anche i costi dei corsi e-learning sono molto inferiori a quelli della formazione classica in presenza.
Altro vantaggio dell’e-learning orientato al reskilling è l’opportunità che offre: aumentano le potenzialità e le occasioni di crescita personale dei dipendenti.
Infatti, l’azienda riconosce il valore delle nuove conoscenze dei dipendenti e i dipendenti si dimostrano più entusiasti e ben disposti ad imparare nuove competenze tramite i corsi online.
Questo perché, i corsi online, possono essere seguiti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento della giornata e da tutti i dispositivi con una connessione ad Internet in maniera facile e immediata.
Di conseguenza i dipendenti aumentano il proprio rendimento lavorativo e tutto ciò si traduce in un ritorno di investimento per l’azienda che vedrà crescere esponenzialmente i propri introiti.
Il reskilling, inoltre, non è solo una riqualificazione delle competenze tecniche o gestionali, ma costituisce anche una preparazione ad affrontare scenari futuri parzialmente imprevedibili e nuove sfide.
Quindi, avere una continua formazione aziendale online, permette di accrescere e, di conseguenza, sfruttare meglio le competenze di ogni dipendente.
In cosa consiste l’e-learning orientato al reskilling?
L’e-learning orientato al reskilling consiste nell’utilizzo di piattaforme LMS di proprietà dell’azienda stessa o di terzi su cui inserire i corsi di formazione.
Un investimento efficace per l’azienda sarebbe la prima opzione, poiché possedere una propria piattaforma e-learning significa avere la possibilità di gestire in autonomia tutte le sfaccettature della formazione, come monitorare i progressi dei dipendenti, aggiornare ed inserire in continuazione i corsi di formazione online e tenere sotto controllo diretto tutti i dati che ne derivano, ovvero personalizzare maggiormente la formazione online.
Il punto di partenza per un’ottima formazione online orientata al reskilling è fare un’analisi delle competenze che i dipendenti hanno già e da questa analisi pianificare le competenze indispensabili e utilizzabili nell’immediato nel contesto aziendale.
Inoltre, la pianificazione dei corsi e-learning dovrà anche riguardare le competenze future di cui avrà bisogno l’azienda.
Queste analisi permetteranno di progettare una strategia di reskilling adeguata e personalizzata in base alle esigenze aziendali e dei dipendenti.
Tutti questi accorgimenti faranno in modo che l’azienda sia sempre pronta ad evolversi, affrontare i momenti di crisi e le sfide del futuro.
Tra i professionisti del settore e-learning esistono degli specialisti in analisi del gap di competenze in grado di progettare percorsi formativi di reskilling adeguati a colmare questo divario sia nel presente sia nel futuro, individuando i corsi di formazione online adatti a ogni azienda ed esigenza.
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